Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos dados é a Millenissima Store LTDA, CNPJ 58.728.772/0001-24. Qualquer pedido ou dúvida sobre os seus dados vai para millenissima@gmail.com.

Quais dados recebemos

• Seu nome e o nome do salão ou clínica, que você digita no formulário de orçamento ou manda na conversa.
• Seu telefone de WhatsApp, que chega quando você envia a mensagem.
• O arquivo da arte, que você envia pelo formulário ou depois pelo WhatsApp, e o contato que vai impresso no cartão (WhatsApp, Instagram, endereço).
• A sua declaração de que pode usar a arte (que a arte é sua ou que a marca é da sua empresa ou que você tem autorização do dono dela), que você marca no formulário e vai escrita na mensagem do WhatsApp.
• A quantidade de lixas que você quer orçar.
• Dados da visita (páginas vistas, tipo de aparelho e navegador, o clique no botão de compra e o envio do formulário de orçamento), só se você aceitar o pixel da Meta no aviso de privacidade. O pixel registra só que o clique ou o envio aconteceu, nunca o que você digitou nem a sua arte.

O arquivo da arte enviado pelo formulário fica num armazenamento privado, sem link público: só a nossa equipe abre. O resto do formulário não fica guardado no site: ele só monta a mensagem e abre o WhatsApp, e quem decide enviar é você. A empresa que hospeda o site registra dados técnicos de acesso (como o endereço IP) para manter a página no ar com segurança e barrar envios de arquivo em excesso.

Para que usamos

• Responder o seu orçamento e atender o seu pedido.
• Montar a arte do cartão e da lixa com a sua arte, mandar a prova para você aprovar e produzir.
• Ter registro de que você declarou poder usar a arte. Imprimimos a arte que você manda, e esse registro protege você e a gente caso o dono de uma marca reclame do uso dela.
• Falar com você pelo WhatsApp sobre o orçamento e o pedido, quando você autoriza no formulário.
• Medir se os nossos anúncios no Facebook e no Instagram funcionam, quando você aceita o pixel.

Não vendemos os seus dados, não mandamos propaganda de outras empresas e não usamos a sua arte para nada além do seu pedido.

Com quem compartilhamos

• WhatsApp, que é onde a conversa acontece e segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.
• Mercado Livre, onde a compra é concluída. Os dados de pagamento e entrega ficam com o Mercado Livre e seguem a política dele.
• Supabase, o serviço que guarda o arquivo da arte para nós, num espaço privado. Ele só armazena o arquivo e não o usa para nada.
• Meta (Facebook e Instagram), que recebe os dados da visita pelo pixel, só se você aceitar, e os usa para mensuração e anúncios conforme a política da Meta.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do orçamento e do pedido, inclusive o arquivo da arte, ficam guardados até 12 meses depois da entrega, para você poder repetir o pedido com a mesma arte. Dados que a lei manda guardar (nota fiscal, por exemplo) ficam pelo prazo da lei.

Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos o que a lei não obriga a manter.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• saber se temos dados seus e ver quais são;
• corrigir dados errados ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos seus dados e da sua arte;
• saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• revogar a autorização de contato pelo WhatsApp ou o aceite do pixel.

Para qualquer um deles, mande um e-mail para millenissima@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Pixel da Meta e a sua escolha

O pixel só é carregado depois que você clica em "Aceitar" no aviso de privacidade. Se clicar em "Recusar", ele não carrega. A sua escolha fica salva só neste navegador, e você pode mudar quando quiser.